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Datum des Inkrafttretens:16. Dezember 2021

Einführung und Überblick

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergegeben und verarbeitet werden, wenn Sie auf diese Website zugreifen oder andere von ihrem Betreiber bereitgestellte Dienste nutzen, einschließlich alle schriftlichen oder elektronischen Kommunikationen und durchgeführten Käufe (zusammen die "Dienste") sowie die Rechte und Wahlmöglichkeiten, die Sie mit diesen Informationen verbunden haben.

Die Dienste umfassen alle Dienste, die über diese Website unter sheglam.com (die „Website“) bereitgestellt werden, unsere Konten und Fanseiten auf Social-Media-Plattformen (die „Social-Media-Konten“) und alle anderen Websites, Seiten, Funktionen oder Inhalte, die Eigentum des Unternehmens sind und von diesem betrieben werden und die darauf verlinken Richtlinie.

Das Unternehmen, das für den Verkauf der Produkte über die Website und die Bereitstellung der Dienste verantwortlich ist (und daher die Zahlungseinzugseinheit), ist Fashion Choice Pte. Ltd, 22 Sin Ming Lane, #06-76, Midview City, Singapur 573969, handelnd als Lizenznehmer von Roadget Business Pte. Ltd., 7 Temasek Boulevard, #12 07 Suntec Tower One, Singapur (038987). Daher beziehen sich die Begriffe „Unternehmen“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf unterschiedliche Unternehmen.

 

Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen und diese Richtlinie, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie dieser Richtlinie oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen können, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie sie nicht. Durch die Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie auf der Website, die Sie verwenden.

Recht zur Änderung dieser Richtlinie: Wir können dies ändern Richtlinie von Zeit zu Zeit, um darzustellen, wie wir Ihre Daten verarbeiten und ob wir Änderungen vornehmen, Wir werden Sie benachrichtigen, indem wir das Datum des Inkrafttretens oder das Datum der letzten Änderung oben in dieser Richtlinie ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Datenschutzrechte wesentlich beeinträchtigen, werden wir dies tun  vorankündigen und dies auf der Sheglam-Website oder andere Sheglam Dienste oder über andere Kontaktmittel wie E-Mail, damit Sie die Änderungen überprüfen können, bevor Sie die Dienste weiter nutzen.  Wenn Sie mit der geänderten Richtlinie nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Dienste bitte sofort ein.

Sofortige Informationen: Darüber hinaus können wir Ihnen Offenlegungen oder zusätzliche Informationen in Echtzeit über die Handhabung personenbezogener Daten bestimmter Teile unserer Dienste bereitstellen. Solche Mitteilungen können diese Richtlinie ergänzen oder Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten darüber bieten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

 

INHALT

Klicken Sie auf die nachstehenden Links, um zu einem bestimmten Abschnitt dieser Richtlinie zu gelangen.

  1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
  2. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten >
  3. Cookies und andere Tracking-Technologien >
  4. Sicherheitshinweise >
  5. Ihre Rechte >
  6. Aufbewahrung >
  7. Websites von Drittanbietern >
  8. Kinder >
  9. Social-Media-Konten>
  10. Speicher und  Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten>
  11. Kontaktieren Sie uns >

 

1 Wie We Collekt und Use YunsereP persönliche IInformationen

Wir respektieren die Privatsphäre der Besucher unseres digitalen Eigentums und der Benutzer unserer Produkte und Dienste und verpflichten uns, sie durch die Einhaltung dieser Richtlinie zu schützen. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Person identifizieren oder identifizierbar machen. Die Definition von personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzrichtlinie synonym mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ verwendet) hängt davon ab, wo Sie Ihren Wohnsitz haben. Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie gilt für Sie nur die Definition, die für Ihr Wohnsitzland gilt.

Persönliche Informationen umfassen keine Daten, die effektiv irreversibel anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass sie uns oder anderen nicht mehr ermöglichen, Sie zu identifizieren, sei es in Kombination mit anderen Informationen oder auf andere Weise.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns erfasst und verwendet, um eine Reihe verschiedener Aktivitäten oder Geschäftszwecke zu unterstützen. Die Zwecke und Arten der von uns erfassten Informationen sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt und sollten so verstanden werden, dass sie Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, die mit den aufgeführten Zwecken vereinbar sind, oder Verwendungen, die angesichts des ursprünglichen Zwecks der Erfassung vernünftigerweise erwartet werden können.

Zweck

Die Ppersönlichen Daten We Collect

Um ein Konto bei uns zu erstellen und Ihr Konto zu verwalten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen;

·Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Passwort, um sich auf unserer Website zu registrieren;

Zur Erfüllung oder Bearbeitung von Bestellungen;

· Identitäts- und Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer und Lieferadresse sowie Finanzinformationen oder Zahlungskontoinformationen für Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Umsatzsteuerbestimmungen und Zahlungsvorgänge;

· Transaktionsdetails wie Rücksende- und Rückerstattungsdetails, Geschenkkartennummer und Bestellverlauf in unseren Diensten, um grundlegende Funktionen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungs- und Rücksendeanfragen, und um Sie über den Bestellstatus auf dem Laufenden zu halten und Versandlogistik;

· Standortdaten auf einer IP-Adressen-basierten Ebene, um Ihre Erfahrung in Bezug auf die Anzeige der entsprechenden lokalen Website, Sprache oder Benutzererfahrung anzupassen

Um Kundendienst und Support bereitzustellen oder Ihnen servicebezogene Mitteilungen zukommen zu lassen;

· Ihr Kommunikationsverlauf mit uns über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, soziale Medien, Post, Sofort-Chat und unsere Kundendienstplattform, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Sie über Ihr Konto auf dem Laufenden zu halten und die Dienste;

Um Marketing-, Werbe- oder andere Verkaufsförderungsaktivitäten durchzuführen;

· Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse für E-Mail-Marketingzwecke;

· Nicht direkt identifizierbare Gerätekennungen, Betriebssysteminformationen und Cookie-Informationen, um die Wirksamkeit der von uns angebotenen Werbung zu lenken und zu messen;

· Daten darüber, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, z. B. beim Durchsuchen, Hinzufügen zu Ihrem Einkaufswagen, Speichern von Artikeln, Aufgeben einer Bestellung und Retouren) für Marktforschung, statistische Analysen und die Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihrer Aktivität auf unserer Website und abgeleitete Interessen;

· Kontakt- und Identitätsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie freiwillig an einem Wettbewerb, einer Marktumfrage, einer Veranstaltung oder anderen von uns organisierten Marketingkampagnen teilnehmen;

· Um Ihre personenbezogenen Daten mit Drittwerbetreibenden zu teilen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können Ihre Informationen auch von  Sheglam oder dem Werbesponsor für verwendet werden Marketingzwecke. Ihre Teilnahme an der Werbeaktion kann dazu führen, dass Ihre Daten unserer Mailingliste sowie der Mailingliste unserer Werbepartner hinzugefügt werden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die Annahme eines Preises kann von Ihnen verlangen (sofern nicht gesetzlich verboten), dass Sie uns erlauben, einige Ihrer Informationen über die Website öffentlich zu veröffentlichen, z. B. auf einer Gewinnerseite.

Zur Verbesserung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung oder zur Personalisierung;

· Sammeln Sie Ihre Geräteinformationen und Nutzungsdaten auf unserer Website zur Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Systemwartung sowie zum Festlegen von Standardoptionen für Sie, wie Sprache und Währung;

· Um Ihre personenbezogenen Daten innerhalb und außerhalb unserer Unternehmensorganisation für unsere Geschäftsanforderungen und Personalisierung weiterzugeben;

Um Betrug und andere illegale Aktivitäten zu verhindern und zu untersuchen;

· Informationen, die automatisch über die Dienste erfasst werden, wie Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Kontoeinstellungsinformationen zur Betrugsprävention und -erkennung und zur Reduzierung des Kreditrisikos;

· Log-in-Daten zur Risikokontrolle und Betrugsmeldung;

· Rechnungsadresse zur Überprüfung der Zahlungsinformationen

Um gesetzliche oder Compliance-Anforderungen einzuhalten;

· Identitätsinformationen, wie Ausweis- oder Passinformationen, für Zollabfertigungszwecke;

· Transaktionsverlauf und bestimmte Identitätsinformationen, um Rechtsstreitigkeiten zu handhaben und beizulegen, für behördliche Ermittlungszwecke und um rechtmäßigen Anfragen einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde oder eines Gerichts nachzukommen.

Andere Zwecke.

Wir können Ihre Informationen mit Ihrer Erlaubnis oder auf Ihre Anweisung für jeden anderen Zweck verwenden, der Ihnen mitgeteilt wurde, bevor Sie uns Ihre persönlichen Informationen zur Verfügung stellen, oder der vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste oder andere verwandte Produkte und/oder Dienste bereitzustellen, die angefordert werden.

 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über Formulare in unseren Diensten kommunizieren oder wenn Sie Inhalte über unsere Dienste öffentlich teilen, bitten wir Sie, bitte senden Sie uns keine vertraulichen Informationen in Bezug auf sich selbst oder andere. Wir sammeln oder speichern keine sensiblen Informationen oder besondere Kategorien von Informationen.

 

2. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben offenlegen und an die Parteien weitergeben.

  • Innerhalb unserer Unternehmensorganisation.Das Unternehmen ist Teil einer Unternehmensorganisation, die mehrere juristische Personen, Geschäftsprozesse, Managementstrukturen und technische Systeme umfasst. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit unseren verbundenen Konzernunternehmen und in einigen Fällen mit anderen verbundenen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe zu Zwecken der Geschäftserhaltung und Personalisierungskontinuität teilen, beispielsweise damit Sie in den Genuss einer personalisierten Benutzererfahrung über unsere digitalen Angebote kommen die Dienste oder um Maßnahmen basierend auf Ihren Anfragen oder Präferenzen zu ergreifen.
  • Dienstleister .Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Arten von Drittanbietern weitergeben, wie in der folgenden Tabelle aufgeführt:

Lieferant/Dienstleister/Auftragsverarbeiter

Angebotene Dienste

IT-System- und Software-Dienstleister

Website-Hosting-Dienste (einschließlich Cloud-Speicher), Optimierungsdienste für mobile Apps oder Software, Software für das Kundenbeziehungsmanagement, E-Mail-Dienstanbieter oder Systemwartungsdienste.

Zahlungsdienstleister

Zahlungsverarbeitungsdienste von Drittanbietern.

Marketing- und Werbedienste 

Unterstützung beim Erreichen potenzieller Neukunden über mehrere Kommunikationskanäle oder Teilen mit verbundenen Unternehmen, die unsere Produkte auf ihren Websites bewerben

Bestellabwicklungsdienstleister

Bereitstellung von Logistik-, Lager- und Vertriebsdiensten, Rückgabe- und Umtauschdiensten und Benachrichtigungsdiensten zum Bestellstatus für Ihre gekauften Artikel.

Kundendienstanbieter

Unterstützung bei Kundendienst und Support.

Dienstleister für Betrugsprävention und Informationssicherheit

Identitätsprüfung, Betrugsprävention oder Kreditrisikominderungsdienste zum Schutz unserer Website und unseres Geschäfts.

Andere von Ihnen ausgewählte Dienstleister

Andere Drittanbieter

 

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Drittanbieter Ihre Daten nur für die Zwecke verwenden können, für die sie ihnen bereitgestellt wurden, und in dem für diese Zwecke erforderlichen Umfang gemäß unseren schriftlichen Anweisungen.

  • Um die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften zu gewährleisten. Wir haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder wie gesetzlich vorgeschrieben, oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und/oder einem Gerichtsverfahren, einem Gerichtsbeschluss, einer Aufforderung einer Aufsichtsbehörde oder dergleichen nachzukommen andere uns zugestellte Rechtsverfahren. Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen, oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung uns hilft, die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens oder unserer Kunden zu schützen.
  • Zustimmung. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten für beliebige Zwecke offenlegen.
  • Unternehmenstransaktionen. Wir können personenbezogene Daten – einschließlich Kontoinformationen, Wallet-Guthaben oder Punkteinformationen – im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder des Verkaufs oder der Übertragung von einigen an einen Käufer, potenziellen Käufer, ein verbundenes Unternehmen oder einen anderen Nachfolger weitergeben oder unser gesamtes Vermögen, sei es als laufendes Unternehmen oder als Teil eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die wir über die Benutzer unserer Dienste besitzen, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. Sie erkennen unsere Abtretung oder Übertragung von Rechten an Ihren personenbezogenen Daten an und stimmen dieser zu.

Bitte beachten Sie, dass wir ohne Einschränkung aggregierte oder anonymisierte Informationen über die Benutzer unserer Dienste offenlegen können, bei denen es sich um Informationen handelt, die keine bestimmte Person identifizieren.

 

3. Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir können Cookies, Tags, Webpixel und ähnliche Technologien verwenden, um automatisch Informationen über unsere Dienste zu sammeln. Cookies oder Tags sind Codeteile, die es unseren Technologiepartnern ermöglichen, Informationen zu sammeln, die Sie normalerweise nicht direkt identifizieren. Falls gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Cookies oder andere Tracking-Technologien verwenden. Die Informationen in diesem Abschnitt beschreiben unsere Verwendung von Cookies und Ihre Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies für Werbezwecke zu kontrollieren.

  • Cookies. Cookies sind kleine Webdateien, die eine Website oder ihr Anbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts überträgt, damit das System der Website oder des Anbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen speichern kann.

Im Allgemeinen verwenden wir Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies für die folgenden Zwecke: damit unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren; um Ihnen während Ihrer Nutzung unserer Dienste ein sicheres Surferlebnis zu bieten; um passive Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln; um zu messen, wie Sie mit unseren Marketingkampagnen interagieren; um uns zu helfen, unsere Dienste zu verbessern; und um Ihre Präferenzen zu Ihrer Bequemlichkeit zu speichern

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies in unseren Diensten:

  • Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich, da sie es Ihnen ermöglichen, unsere Dienste zu nutzen.
  • Funktionale Cookies. Wir verwenden funktionale Cookies, um Ihre Auswahl zu speichern, damit wir unsere Dienste so anpassen können, dass sie Ihnen erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte bieten.
  • Leistungs- oder Analyse-Cookies. Diese Cookies sammeln passive Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich Webseiten, die Sie besuchen, und Links, auf die Sie klicken. Wir verwenden die von solchen Cookies gesammelten Informationen, um unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren.
  • Werbe- oder Targeting-Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um Werbebotschaften für Sie relevanter zu machen. Sie führen Funktionen aus, wie z. B. das Verhindern, dass dieselbe Anzeige immer wieder angezeigt wird, das Sicherstellen, dass Anzeigen für Werbetreibende richtig angezeigt werden, und in einigen Fällen das Auswählen von Anzeigen, die auf Ihren Interessen basieren. Unsere Drittanbieter-Werbepartner können diese Cookies verwenden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und relevante Werbung auf anderen Websites bereitzustellen. Sie können die Verwendung dieser Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.
  • Ihre Auswahl .Ihr Browser bietet Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, einige oder alle Browser-Cookies abzulehnen. Möglicherweise können Sie Cookies auch aus Ihrem Browser entfernen. Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies, die auf unseren Diensten bereitgestellt werden, ausüben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen.

Wir haben keine Kontrolle über die Erfassung oder Nutzung Ihrer Daten durch Dritte, um interessenbasierte Werbung zu schalten. Diese Drittanbieter können Ihnen jedoch Möglichkeiten bieten, sich gegen die Erfassung oder Verwendung Ihrer Daten auf diese Weise zu entscheiden. Darüber hinaus bieten die meisten Webbrowser Hilfeseiten zum Festlegen von Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen für die folgenden Browser finden Sie hier: Google Chrome,  Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari (Desktop), Safari (mobil),  Android-Browser, Opera Mobile ).

  • Webpixel .Um zu sehen, wie erfolgreich unsere Marketingkampagnen oder andere Ziele der Dienste sind, verwenden wir manchmal Conversion-Pixel, die eine kurze Codezeile auslösen, um uns mitzuteilen, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte erreicht haben Seite (z. B. eine Dankesseite, nachdem Sie das Verfahren zum Abonnieren eines unserer Dienste abgeschlossen oder eines unserer Formulare ausgefüllt haben). Wir verwenden auch Web-Pixel, um Nutzungsmuster auf unseren Diensten zu analysieren. Die Verwendung eines Pixels ermöglicht es uns aufzuzeichnen, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.
  • Analytics. Wir können Drittanbieter einsetzen, um die Nutzung unserer Dienste zu überwachen und zu analysieren. Derzeit verwenden wir  Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der den Website-Verkehr verfolgt und meldet. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Google Privacy & Terms-Webseite: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics bietet Besuchern die Möglichkeit zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics erfasst und verwendet werden, verfügbar unter: https://tools.google.com/dlpage /gaoptout.
  • Behavioral Remarketing .Wir verwenden auch Remarketing-Dienste, um Sie auf Websites Dritter zu bewerben, nachdem Sie unsere Dienste besucht haben. Zu diesem Zweck werden Besucher nach bestimmten Aktionen auf unseren Diensten gruppiert, z. B. nach Besuchsdauer. Dies ermöglicht es uns, Ihre Präferenzen zu verstehen und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, selbst wenn Sie gerade auf einer anderen Website surfen, die ebenfalls an demselben Werbenetzwerk teilnimmt. Wir nutzen Google Ads, Bing Ads und ähnliche Werbenetzwerke.
  • Andere Tracking-Technologien.Seiten unserer Website können auch Java-Skripte verwenden, bei denen es sich um Codeschnipsel handelt, die in verschiedene Teile von Website-Anwendungen eingebettet sind und eine Vielzahl von Vorgängen erleichtern, darunter die Beschleunigung der Aktualisierungsgeschwindigkeit bestimmter Funktionen oder die Überwachung der Nutzung verschiedener Online-Komponenten ; Entitäts-Tags, bei denen es sich um HTTP-Code-Mechanismen handelt, die es ermöglichen, Teile von Websites in Ihrem Browser zu speichern oder zwischenzuspeichern, um die Leistung der Website zu beschleunigen; und lokaler HTML5-Speicher, mit dem Daten von Websites in Ihrem Browser gespeichert oder „zwischengespeichert“ werden können, um Daten in HTML5-Seiten zu speichern und abzurufen, wenn die Website erneut besucht wird.
  • Nicht verfolgen.Einige Internetbrowser wie Internet Explorer, Firefox und Safari bieten die Möglichkeit, „Do Not Track“- oder „DNT“-Signale zu übertragen. Da keine einheitlichen Standards für „DNT“-Signale angenommen wurden, verarbeitet oder reagiert unsere Website derzeit nicht auf „DNT“-Signale.

 

4 Sicherheitsvorkehrungen

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um den Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen und zu verhindern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen branchenübliche physische, technische und administrative Maßnahmen, um den unbefugten Zugriff auf oder die Offenlegung Ihrer Informationen zu verhindern

Das Internet ist keine absolut sichere Umgebung. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine sichere Methode und ein komplexes Passwort zu verwenden, damit wir die Sicherheit Ihres Kontos gewährleisten können. Wir raten Ihnen außerdem dringend, Ihr Passwort weder an andere weiterzugeben noch Passwörter für unsere Dienste zu verwenden, die Sie auf anderen Websites verwenden, da dies die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie Opfer eines Credential-Stuffing-Angriffs oder eines anderen böswilligen Cyber-Verhaltens werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Sicherheit Ihres Kontos oder Ihrer personenbezogenen Daten gefährdet ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter data@Sheglam.com oder wie anderweitig in beschrieben Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ unten.

 

5. Ihre Rechte

Wir legen großen Wert darauf, dass Sie auf personenbezogene Daten achten, damit Sie Ihre Privatsphäre und Sicherheit umfassend schützen können. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter  data@Sheglam.com(siehe Abschnitt 11) kontaktieren.

5.1 Zugriff, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten können wir Daten von Ihnen anfordern, damit wir Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugriff auf diese Daten bestätigen und nach den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten suchen und Ihnen diese bereitstellen können. Es gibt Fälle, in denen geltende Gesetze oder behördliche Anforderungen es uns erlauben oder verlangen, die Bereitstellung oder Löschung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie in Ihrem Kundenkonto auf der Website Aktualisierungen vornehmen oder uns unter data@Sheglam.com kontaktieren. Wir können einer Aufforderung zum Löschen oder Ändern von Informationen nicht nachkommen, wenn wir glauben, dass die Änderung gegen Gesetze oder gesetzliche Anforderungen verstoßen oder dazu führen würde, dass die Informationen falsch sind.

5.2 Unsere Marketingmitteilungen abbestellen

Wenn Sie nicht länger möchten, dass wir Ihr E-Mail-Konto verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails oder nicht transaktionsbezogene Werbematerialien zuzusenden, klicken Sie bitte direkt auf den Link zum Abbestellen am Ende einer unserer E-Mail-Nachrichten an Sie oder kontaktieren Sie uns unter data@Sheglam.com.

 

6. Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke sowie für Sicherungs-, Archivierungs-, Betrugspräventions- oder -aufdeckungs- oder Prüfungszwecke. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufzubewahren), Streitigkeiten beizulegen und unsere gesetzlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wenn Sie nicht länger unser Kunde sein oder unsere Dienste nicht mehr nutzen oder darauf zugreifen möchten, können Sie uns bitten, Ihr Konto zu schließen und alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, über  data@Sheglam.com(siehe Abschnitt 11), vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Anforderungen.

Wenn Sie uns Korrespondenz senden, einschließlich E-Mails, bewahren wir diese Informationen elektronisch in den Aufzeichnungen Ihres Kontos auf. Wir werden auch Kundendienstkorrespondenz und andere Korrespondenz von uns an Sie elektronisch aufbewahren. Wir bewahren diese Aufzeichnungen auf, um unseren Kundenservice zu messen und zu verbessern und um potenziellen Betrug und Verstöße zu untersuchen. Wir können diese Aufzeichnungen im Laufe der Zeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen löschen.

Wir speichern auch Nutzungsdaten der Dienste für interne Analysezwecke.Nutzungsdaten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden zur Erhöhung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website verwendet oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren

 

7. Websites von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Richtlinie gilt nicht für diese Websites von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller anderen Websites, die Sie besuchen, zu lesen, da wir nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich sind.

 

8. Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren oder Minderjährige (wie in den geltenden nationalen Gesetzen definiert) und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von diesen. Wenn Sie minderjährig sind, versuchen Sie bitte nicht, unsere Formulare auszufüllen oder persönliche Informationen über sich an uns zu senden. Wenn uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten bereitgestellt hat, sollte sich der Elternteil oder Erziehungsberechtigte unverzüglich mit uns in Verbindung setzen (siehe Abschnitt 11), um die relevanten personenbezogenen Daten zu entfernen und den Minderjährigen abzumelden.

Wenn uns bekannt wird, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend aus unseren Dateien zu löschen. Wie weiter in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, laden Sie bitte keine Fotos hoch, die andere Personen zeigen, insbesondere wenn es sich um Minderjährige handelt.

 

9. Social-Media-Konten

Wir betreiben Konten und Fanseiten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen (die „Social-Media-Konten“), beispielsweise auf  Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und TikTok . Wenn Sie einen unserer Social-Media-Accounts besuchen, lösen Sie verschiedene Datenverarbeitungsvorgänge aus. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, stehen Ihnen bestimmte Funktionalitäten der Social-Networking-Plattformen, die diese Daten benötigen, nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.

Als Inhaber eines Social-Media-Kontos können wir in der Regel nur Informationen sehen, die in Ihrem öffentlichen Profil auf einer solchen Social-Media-Plattform gespeichert sind, und nur insofern Sie in Ihrem Profil angemeldet sind, während Sie unser Social-Media-Konto besuchen. Darüber hinaus können wir Daten verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns über eines unserer Social-Media-Konten kontaktieren (z. B. wenn Sie einen Beitrag erstellen oder uns eine private Nachricht über Facebook senden). Wenn Sie einen unserer Social-Media-Accounts besuchen, verarbeitet der Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks auch Ihre Daten, unabhängig davon, ob Sie selbst ein Profil bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und deren Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber. Darüber hinaus stellt uns der jeweilige Betreiber des sozialen Netzwerks anonyme Nutzungsstatistiken zur Verfügung, die wir zur Verbesserung des Nutzererlebnisses verwenden.

 

10. Speicherung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, verarbeitet oder übertragen werden. Diese Länder oder Gerichtsbarkeiten können Datenschutzgesetze haben, die in mancher Hinsicht anders oder weniger streng sind als die Gesetze der Gerichtsbarkeit, in der Sie Ihren Wohnsitz haben. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten außerhalb des Landes oder der Gerichtsbarkeit, in der Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen, verarbeitet oder aufbewahrt werden, sollten Sie den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste sofort einstellen. Für weitere Einzelheiten zu diesen Übertragungen und den Sicherheitsvorkehrungen, die wir verwenden, um solche Übertragungen zu erleichtern, kontaktieren Sie uns bitte unter unserem dedizierten  data@Sheglam.com

 

11.Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten oder Informationen in dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter data@Sheglamcom kontaktieren Sie uns unter service@sheglam.com.

Unser Datenschutzbüro kann per E-Mail unter data@Sheglam.com oder schriftlich unter unserer nachstehenden Postanschrift kontaktiert werden:

Sheglam Privacy Office
7 Temasek Boulevard
#12-07 Suntec Tower One
Singapur (038987) 

.

Danke, dass sie uns kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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SHEGLAM Guidance
EYES
LIPS
FACE
BEAUTY TOOLS
  1. How do I use SHEGLAM brow pencils?
    Use the pencil side of the tool to shape and fill brows in to your desired thickness. Do not twist out more than 2-4mm to avoid damaging the product.
  2. How do I apply SHEGLAM eyeshadows and cream eyeshadows?
    Apply eyeshadow with fingertips or eyeshadow brush onto your eyelids and blend.
  3. How do I use SHEGLAM gel eyeliners?
    Twist out eyeliner 1-2mm and apply from inner corner to outer edge of your eyes.
  4. How do I use SHEGLAM liquid eyeliners?
    Gently glide eyeliner along the lash line from inner corner to outer edge.
  5. How do I use SHEGLAM liquid eyeshadows?
    Apply directly onto desired area using the applicator wand. Wear alone or blend with additional eyeshadows.
  6. How do I use SHEGLAM mascaras?
    Holding the mascara wand, use upwards zig-zag motions to apply onto top lashes and swipe downward for bottom lashes.
    Make sure to use cleansing products before facial wash to carefully remove your mascara as it is SUPER waterproof!
  7. How do I look through SHEGLAM's eye products to find one that suits me?
    We recommend you to use indexes at th top of the homepage, where you can chose fthe different category, material, effect, promotion, price ect. Or visit https://www.sheglam.com/collections/eyes-1 for your reference.
  8. How do I apply SHEGLAM eye primer?
    After applying your base makeup, use the eye primer on your eyelids before applying eye makeup.
  9. Do SHEGLAM eyeliners smudge?
    SHEGLAM eyeliners typically last all-day long.
  10. How do I choose an appropriate mascara brush?
    Thin mascara brush heads are more suitable for beginners while thick mascara brush heads are more suitable for more experienced users. Although there's not much difference in size of the mascara brush heads, the effect can vary because of the shape.
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  1. How do I use SHEGLAM lip balm?
    Twist out the lip balm 2-4mm and apply evenly along the edges of the lips, working from the outside in and onto your entire lip. Can also be used as lipstick primer.
  2. How do I use SHEGLAM lip gloss?
    Apply evenly onto lips using the applicator.
  3. How do I use SHEGLAM lip liner?
    Twist out the lip liner 2-3mm and line the edges of your lips and fill in your desired shape with lip liner or lipstick.
  4. How do I use SHEGLAM lipstick?
    Twist out the lipstick and apply gently along the edges of the lips, working from the outside in and filling in you entire lips.
  5. How do I use SHEGLAM liquid lipstick?
    Apply using the application wand directly onto lips, starting in the center and smoothing out towards the corners.
  6. How often should the SHEGLAM lip tint be reapplied?
    The lip tint can last for 5 hours before reapplying.
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  1. How do I use SHEGLAM blush?
    Apply onto apples of the cheeks in soft circular motions, blending for an even application.
  2. How do I use SHEGLAM concealer/contour/highlighter?
    Evenly apply product onto desired area using the applicator or fingers.
  3. How do I use SHEGLAM foundation?
    Apply foundation using a foundation brush or sponge, starting in the center of the face and blending outward.
  4. How do I use SHEGLAM setting powder?
    Pick up a small amount of product, tap off excess and apply using a press and roll motion onto desired area of face.
  5. How do I find the right foundation shade and formula that best suits me?
    To find your perfect match, it is important to consider your skintone, desired coverage and finish. There are more than 30 different shades of our foundation. If you are still not sure which foundation is suitable, we suggest you try our samples (3 samples for only $1) first to pick your favorite one.
  6. How do I choose the correct SHEGLMA Birthday Skin Primer according to my skin type?
    The pink one is more moisturizing and water-locking, suitable for dry skin with large pores. The white one helps control oil, suitable for acne-prone and oily skin.
  7. How do I apply liquid blush so it lasts longer?
    Our liquid blush performs better on the skin than regular powder blush. We recommend to apply the blush before foundation and then once more after foundation. Blend to the pigment and finish you like.
  8. Can SHEGLAM concealer cover acne scars?
    Yes! SHEGLAM concealer covers unwanted blemishes, marks, and scars.
  9. How do I choose the right cleanser for me?
    Cleansing oil is recommended for heavy makeup. Cleansing balm is recommended for medium makeup. Cleansing water is recommended for light makeup and sensitive skin.
  10. Can SHEGLAM facial cleanser remove makeup?
    SHEGLAM facial cleanser can only be used to clean the face after removing makeup. You can use makeup remover oils, balms, water, or wipes, to remove makeup on your face. SHEGLAM cleansing for your reference https://www.sheglam.com/products/nourishing-neroli-face-cleansing-balm-35g-sb2108191040132597
  11. Do I need to set my face with setting powder everytime I use makeup?
    Transluscent powder is recommended everytime you apply liquid foundation to your skin, especially in hot weather to help control oil.
  12. How can I find my skin's undertone?
    An undertone is the overall visible tone of your skin when it is bare. You are "cool" if your skin has a rosy pink cast. You are "warm" if your skin has a golden or olive cast. If your skin does not seem to be warm or cool, you most likely have a "neutral" undertone.
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  1. How do I use SHEGLAM eyebrow gel?
    Comb short brow hairs using the tip of the brush. Use the flat side of brush to lay flat or add texture. Finish brows with the tapered micro-brush.
  2. Do SHEGLAM false eyelashes include lash glue?
    No, they do not include lash glue or adhesive. Lash adhesive is sold separately.
  3. How do I choose the right false lashes for me?
    We recommend that beginners use whole false lash strips which are easier to adhere. More experienced users can use individual lashes or segmented lashes.
  4. How long does SHEGLAM nail polish normally last?
    SHEGLAM nail polishes typically last 4-5 days.
  5. How can I tell if a SHEGLAM product is waterproof?
    All SHEGLAM products that are waterproof will have "waterproof" on its packaging. If a product does not say "waterproof" on the packaging, it is generally not waterproof.
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FAQs
Products related
  • Are SHEGLAM products cruelty-free?
    Yes, SHEGLAM products are 100% cruelty-free. All of our own brand cosmetic and personal care products are approved under the Cruelty Free International Leaping Bunny programme, the internationally recognisable gold standard for cruelty free products. We adhere to a fixed cut-off date policy and proactively monitor our suppliers to ensure that our products continue to adhere to the Leaping Bunny criteria. Our supplier monitoring system is also independently audited. For more information, please visit https://www.sheglam.com/pages/sheglam-is-proud-to-be-leaping-bunny-approved
  • Are SHEGLAM products vegan?
    Most SHEGLAM products are vegan. If you are interested in our product ingredients, feel free to check out our ingredients lists found on the description pages for every SHEGLAM product.
  • How does SHEGLAM conduct product safety testing?
    SHEGLAM guarantees that all products go through strict quality testing before launch, meeting global cosmetic safety regulations (incl. FDA standards and EU Council Directive 1223/2009/EC). We make every effort to produce high-quality products, ensuring all ingredients are CRUELTY-FREE AND SAFE FOR YOUR SKIN. If you have any concerns or questions, please email our customer service team.
  • How can I check the expiration date for SHEGLAM products?
    Typically, SHEGLAM products are valid for up to 3 years. More information can be found on the box of each product. All product boxes have an open mark ＆ expiration date.
  • Where can I find the liquid amount or capacity for each SHEGLAM product?
    Capacity of the product can be found on each product package. If you can not find it, please contact SHEGLAM Customer Service for help.
Website
  • How can I collab with SHEGLAM?
    If you'd like a social platform collab, please contact: Influencer@sheglam.com
    If you'd like to do a wholesale of makeup products, please contact: Sale@sheglam.com
    If you'd like to be a supplier of SHEGLAM, please email customer service and give us a brief introduction about your manufacture, such as the categories, the current customers of cooperation, the scale of the factory, etc.
  • How do I unsubscribe to SHEGLAM promotional emails?
    You can find the 'unsubscribe' button at the bottom part of the email. Also you could contact SHEGLAM customer service to unsubscribe.
  • Does SHEGLAM offer free gifts?
    Unfortunately, SHEGLAM is not providing free gifts at this time. The latest news for product giveaway and more will be announced on our social media accounts. Follow @sheglam_official on Instagram and @sheglam on TikTok for more info.
  • Where are SHEGLAM products made?
    Most of SHEGLAM's products are made in China via manufacturers whom we strictly vet for product quality, ethical work environment/practices and social responsiblity. These manufactures also supply products for other top-notch beauty brands. Our product ingredients are carefully sourced from Europe, Japan, US and Canada, and our suppliers include top international chemical companies, such as Dow Corning, BASF, Merck, etc.
Order & Purchase
  • How do I place an order on SHEGLAM's website?
    Step 1. Add product(s) into your Shopping Cart.
    Step 2. Check out when item selection is completed.
    Step 3. Log in to your SHEGLAM account.
    Step 4. Complete shipping and billing information.
    Step 5. Fill in payment information and then click the CONTINUE button to complete the purchase.
  • What payment options does SHEGLAM currently offer?
    SHEGLAM currently supports PayPal and credit/debit card transactions.
  • Does SHEGLAM accept cash upon delivery?
    Unfortunately, SHEGLAM does not accept cash payments upon delivery of orders.
  • What can I do if my payment method has failed?
    We suggest you try another payment method.
  • Does SHEGLAM ship to my country?
    Currently, we ship to the following countries:
    Austria, Bahrain, Belgium, Bulgaria, Brazil, Chile, Croatia (Hrvatska), Cyprus, Czech Republic, Denmark, Egypt, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Israel, Italy, Japan, Kuwait, Latvia, Lebanon, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Netherlands, Oman, Poland, Philippines, Portugal, Qatar, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia(Slovak Republic), Slovenia, Spain, Switzerland, Sweden, Thailand, United Arab Emirates, United Kingdom, United States.
    We suggest you check our detailed shipping page for the latest information: https://www.sheglam.com/pages/shipping-info
  • My tracking information says that my SHEGLAM products have been delivered but I have not received my products yet. What should I do?
    Please make sure you've checked your mailbox and have asked your neighbors if they received your package by mistake. For more details, you may contact the shipping company or click the 'Contact Us' button below.
  • When will I reveive my order?
    Normally it will take some days to prepare your items before shipment, and another 5-23 days to arrive. You may refer to our 'Shipping Info' page for detailed shipping times to different areas: https://www.sheglam.com/pages/shipping-info
  • Why is there no tracking update on my SHEGLAM order?
    As some packages are shipped internationally, you may not see updates via local couriers until the package is cleared by local customs and entry is granted into your location. If your order is still under the estimated delivery time frame, we ask that you kindly wait patiently. Once this process has been completed, you will see tracking updates. If your order has not been updated for a long time and is overdue，you may contact the shipping courier or contact agent for help.
  • Can I set my delivery for a specific time and date?
    Before placing an order, please refer to our Shipping info for the most accurate delivery estimates. Unfortunately, we could not set a specific delivery time and date for your package. Thank you for your understanding.
  • Why do I receive a 'Return to Sender' message?
    Typically this is due to an incomplete/incorrect shipping address or the shipping company not having access to the delivery location.
    If your shipping tracking info shows 'Returned to Sender' (as seen below), please click the 'Contact Agent' button below for a reshipment or a refund of your order.
    Note: Please provide your correct delivery address when contacting us for a reshipment.
  • Does SHEGLAM accept orders shipping to APO/FPO/DPO or PO Box addresses?
    Unfortunately, SHEGLAM does not currently ship to APO/FPO/DPO or PO Box addresses. Detailed shipping policy for your reference: https://www.sheglam.com/pages/shipping-info.
  • Am I able to return or exchange SHEGLAM products?
    Unfortunately, we currently do not support returns or exchanges on SHEGLAM. Your satisfaction is important to us. If the product doesn't work out, we will do our best to help to refund damaged/defective items. Detailed return policy for your reference: https://www.sheglam.com/pages/refunds-policy.
  • What should I do if I received an incorrect or defective item?
    We sincerely apologize for the inconvenience this has caused. You may contact SHEGLAM Customer Service for a preferable solution. Please note we would need your order number and photos of the wrong items to proceed your ticket. Thank you!
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